近日，针对苹果iPhone 6、iPhone 6s 系列手机异常自动关机一事，上海市消保委对此给予高度关注。央视记者获悉，目前，上海市消保委已受理多起相关投诉，并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人。
iPhone 6s手机自动关机事件
iPhone 6s手机自动关机处理方式
苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通，就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者，苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。
iPhone 6s手机自动关机
对此，上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因，解决消费者诉求。上海市消保委也将继续关注此事的后续处理情况。
发布时间：2022-01-12